Verificatie bij Flutterhall Casino uitgelegd

Welke documenten vraagt Flutterhalls Casino?

Bij Flutterhalls Casino verloopt verificatie via de Documenten-tab in je profiel: daar uploaden wij een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en documentatie van de gebruikte betaalmethode. Elk bestand mag maximaal 2MB groot zijn en moet in een van de volgende formaten worden aangeleverd.

Deze indeling betekent dat we alle drie de documenten los uploaden in dezelfde tab, zodat ons team ze afzonderlijk kan controleren.

Hoe werkt het verificatieproces

Wij vragen verificatie aan via het profiel, waar de Documenten-tab de centrale plek is voor elk bestand. Zodra een identiteitsbewijs, adresbewijs en betaaldocument zijn geüpload, controleren wij of elk bestand aan de voorwaarden voldoet. Omdat we voor de beveiliging van je gegevens 128-bit SSL-encryptie, het PGP-protocol en tweefactorauthenticatie inzetten, blijft elk geüpload document tijdens de controle beschermd.

Wat zorgt ervoor dat een upload mislukt

De meest voorkomende reden dat een document niet wordt geaccepteerd, is een bestandsgrootte boven de 2MB-grens of een formaat dat buiten de toegestane lijst valt — denk aan een document dat niet als pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png of tif is opgeslagen. Wij raden aan om voor het uploaden te checken dat elk bestand onder de 2MB blijft en in een van de genoemde formaten staat, zodat de Documenten-tab het bestand direct accepteert.

Omdat elk van de drie documenttypes afzonderlijk wordt beoordeeld, kan het voorkomen dat één bestand wel wordt goedgekeurd en een ander opnieuw moet worden aangeleverd. Wij houden je dan via de Documenten-tab op de hoogte van welk bestand opnieuw moet worden geüpload.

Stappen om verificatie zonder vertraging te laten verlopen

Met de juiste voorbereiding verloopt het uploaden van documenten in de Documenten-tab in één keer goed. Volg deze stappen voor een vlotte aanlevering:

• Scan of fotografeer je identiteitsbewijs scherp en leesbaar in pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png of tif.
• Controleer dat elk bestand onder de 2MB blijft voordat je het uploadt.
• Upload het bewijs van adres apart van het identiteitsbewijs, zodat beide documenten los herkenbaar blijven.
• Voeg het bewijs van je gebruikte betaalmethode toe, passend bij de methode waarmee je hebt gestort via de stortings- en opnamemethoden.
• Check je profiel regelmatig op updates over de status van je documenten.

Een volledig overzicht van wat Flutterhall verder biedt aan bonussen, spellen en support staat beschreven op de pagina met het volledige aanbod, en wie liever direct de welkomstbonus activeert, vindt de voorwaarden op de bonuspagina.